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主内姊妹徐金英获“第四届东营市十佳敬老楷模”荣誉

时间:2016-02-22 10:10:37  来源:东营市爱德护老院  作者/供稿:李晓琳  阅读:

    对于徐金英来说,成为东营市爱德护老院护理员的五年,是她生命中最难忘、最具挑战性的五年。
  作为一名女性,又是一名基层养老从业者,社会和家庭注定赋予徐金英多重角色和更多职责。
  她是两个孩子的母亲,也是护理员们的大姐,需要手把手教他们如何照料老人;很多时候一人身兼护理员、厨房后勤、财务管理多职。
  她是七旬母亲牵挂的女儿,也是五百多位老人的闺女。从事基层养老以来,她以尽可能大的爱心,为毫无血缘关系的老人送去了尽可能多的照料和关爱。而一旦提起这些老人,她的话匣子就被打开了。

照顾老人,从
  2009年,徐金英还是别人眼里的老板娘,和丈夫丁学义经营了十六年的生意蒸蒸日上,衣食无忧,她的日常工作也只是看看店面、管管账目。
  这一年,转折发生了。徐金英和丈夫都是基督徒,两人在一次教会上门探访中,目睹几位老阿姨困在病床、渴望关爱的境况,大受触动,丈夫丁学义暗下决心为老人们做点实事——第二天他就开车去东营几家养老院考察,最终决定拿出做生意的积蓄,在西城开办一家敬老院。
  对于丈夫的决定,徐金英有担忧,也有困惑,但还是做出了让步。20092月,他们在西城淄博路53号租下房子,爱德护老院就在这里起步了。2010年,考虑到护老院急缺人手,徐金英盘掉生意,全力帮助丈夫,正式迈入了养老的大门。
  对于那时的东营和周边城市而言,传统养老观仍占据着根深蒂固的地位,多数老人和子女还难以接受机构养老。加上没有资金宣传,开办之初,护老院迎来的大多是失能、失智老人——这些老人,连亲生子女也感觉无能为力。
  望着这些无法自理、无法自控的老人,徐金英说自己最开始感觉害怕,但是老人的眼神让她和丈夫不忍拒绝。人生中第一次,从来没怎么吃过大苦的徐金英俯下身来,成了这些老人的贴身照料者。
  有一年多,她在护老院三楼负责照顾七八位失能老人,这其中还包括男性老人,没有护理经验的她感觉毫无头绪。不过,南京一家养老基金会举办了一个护理培训班,徐金英马上报名参加,在专业老师指导下掌握了不少护理常识。
  这些问题解开后,我突然找到了照顾老人的快乐感和成就感。从南京回到东营,徐金英兴奋地摸到了护理头绪,多数失能失智老人都不能用口头交流,徐金英学会了借助外在表现分辨老人的情绪和状态:如果老人精神不好,嗓子又疼,多半是感冒了;高血压、心脏病和糖尿病,发病的症状完全不同。
  有一次一位老人突发疾病,徐金英根据经验判断老人是心脏病,马上拨打120并做了应急处理,当医护人员赶到时,对徐金英的及时反应和准确判断很赞叹,一再询问她:你是不是专门学过护理?
   
在与一个又一个老人的日常接触中,徐金英找到了护理员的自豪感和满足感,爱上了这份从40岁才转行迈入的行业。
  给五百位老人当闺女
  五百位老人的闺女,这个数字听起来似乎夸张,但徐金英确实亲身参与了侍奉他们的过程。
  作为院长的妻子,徐金英扮演着辅佐者、协调者和执行者的角色,院中大事、小事都要找她参与。从2009年至2015年,护老院赡养过的500位老人,每一位从入住、饮食、起居直至离开,都离不开徐金英的身影。
  98岁老人于张氏一入住就认准了徐金英。老人已经不会说话,但和徐金英有独有的交流方式。徐金英一进房间,会先抚抚老人的背,老人则摸摸徐金英的手作为回应,如果哪次老人甩开你的手,就说明她不高兴了,可能有什么需要我们没有满足。
  2012年,入住爱德护老院两年后,老人于张氏吃过早饭后平安过世,享年98岁。这是从小害怕死亡的徐金英第一次面对生死,她按照在南京学到的临终关怀法,像老人的女儿一样,用毛巾热敷合上老人张着的口,为她穿上寿衣,并第一时间通知老人的儿子。当老人的儿子、儿媳赶到,看到母亲走得干净安详,连连感谢徐金英:你替我们尽了义务。
  70多岁的老人李玉英在被外孙女送到爱德护老院之前,过得不太快乐。她身体失能,在一家外地养老院不知多长时间没洗过澡。入住爱德后,徐金英和护工第一件事就是为她洗澡,老人体重180多斤,不能自理,单是洗澡就用了两个小时。感受到徐金英的爱,老人感激不已,拉着她的手说:你叫什么名,我让我家孩子把你调到个好单位去上班……”虽是一句糊涂话,却是老人发自内心的感谢,这让徐金英感动不已。
  徐金英和丈夫还曾免费收留多位无儿无女的孤寡老人,并为他们送终。西城90多岁的老人张启萃无儿无女、老伴去世,在家中独居已经不能自理,两人听说后把她接到护老院赡养,伺候洗衣、送饭,分文不收,老人度过了余生快乐无忧的一段日子,一年半后得以善终。
    投身养老至今,徐金英和丈夫丁学义、全体护工先后接管赡养500多位老人,收容过多位孤寡老人、特殊残障人士。
  因着爱,以服务,得快乐
  爱德护老院是徐金英和丈夫共同经营的事业,创办以来,他们几乎把这里当成了,一年三百六十五天很少主动休息。
  在政府部门和社会各界的支持帮助下,爱德护老院发展稳健,美誉度高,至今保持零投诉、零纠纷、零护理事故的纪录,成为东营市失能失智老人入住率最高的养老机构,获评东营区十佳养老号2014年还响应政府号召率先与文汇街道达成合作,成为东营市首家公建民营养老机构。
  面对这些成绩和之前的艰难,徐金英表现得坚强而低调,只有在提起两个孩子时,突然流下了眼泪。护老院初创阶段,正逢儿子面临高考,女儿刚上幼儿园,徐金英不得不在家庭和工作之间不停转换角色,时常感觉对儿女有所亏欠。这是她身为女性注定面临的压力,但她说:感谢的是,孩子从未对我有一句怨言,他们非常支持、理解我。
  因着爱,以服务,得快乐。有老人用这句话概括徐金英的付出。她担负起了作为一名养老护理员的职责,凭着一份爱心,为这些毫无血缘关系的老人做服侍者,也做干女儿,在服务老人的过程中收获了满足和快乐。
(记者 李晓琳)
编辑:jiayuan
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